Votre vie privée est notre priorité absolue. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, protégeons et partageons vos informations personnelles lorsque vous utilisez l'application Anima.
1. 📋 Informations Générales
Nom de l'application : Anima
Éditeur : Mental Health AI Team
Type d'application : Assistant IA pour la santé mentale
Conformité : RGPD (Règlement Général sur la Protection des Données)
2. 🔍 Données Collectées
2.1 Données d'Identification
- Nom et prénom : Pour personnaliser votre expérience
- Adresse e-mail : Pour l'authentification et les communications importantes
- Mot de passe : Chiffré et sécurisé via Firebase Authentication
2.2 Données de Santé Mentale
⚠️ Données sensibles : Ces données sont considérées comme particulièrement sensibles selon le RGPD et bénéficient d'une protection renforcée.
- Suivi d'humeur : Évaluations quotidiennes (humeur, énergie, anxiété, sommeil)
- Émotions et activités : Sélections d'émotions et d'activités quotidiennes
- Notes personnelles : Contexte additionnel sur votre état mental
- Conversations avec l'IA : Historique des échanges avec l'assistant IA
- Détection de crise : Alertes automatiques en cas de détresse détectée
2.3 Données de Santé Physique (Optionnel)
Avec votre consentement explicite :
- iOS (HealthKit) : Pas, fréquence cardiaque, sommeil, activité physique
- Android (Google Fit) : Pas, fréquence cardiaque, sommeil, activité physique
2.4 Données Techniques
- Identifiant unique de l'appareil : Pour la sécurité et la synchronisation
- Système d'exploitation : iOS ou Android et version
- Version de l'application : Pour le support technique
- Logs d'erreurs : Pour améliorer la stabilité de l'application
- Données d'utilisation : Fonctionnalités utilisées, durée des sessions (anonymisées)
3. 🎯 Finalités du Traitement
3.1 Finalités Principales
- Assistance en santé mentale : Fournir un support IA personnalisé et empathique
- Suivi de l'évolution : Visualiser vos progrès et tendances d'humeur
- Prévention des crises : Détecter les signes de détresse et proposer une aide immédiate
- Exercices de bien-être : Recommander des exercices adaptés (respiration, méditation)
- Gestion de compte : Authentification et sécurisation de votre compte
3.2 Finalités Secondaires (Avec Consentement)
- Amélioration du service : Analyses statistiques anonymisées
- Recherche en santé mentale : Données anonymisées pour la recherche scientifique
- Communications : Notifications de bien-être et conseils personnalisés
4. 🔐 Base Légale du Traitement
Conformément au RGPD, nous traitons vos données sur les bases légales suivantes :
- Consentement explicite : Pour les données de santé sensibles
- Exécution du contrat : Pour fournir les services de l'application
- Intérêt légitime : Pour la sécurité et la prévention des fraudes
- Obligation légale : Pour répondre aux demandes des autorités compétentes
5. 🛡️ Sécurité et Protection des Données
5.1 Mesures Techniques
- Chiffrement de bout en bout : Toutes les données sensibles sont chiffrées
- Stockage sécurisé : Firebase Firestore avec règles de sécurité strictes
- Authentification forte : Firebase Authentication avec protection contre les attaques
- HTTPS/TLS : Toutes les communications sont chiffrées
- Clés API sécurisées : Stockées côté serveur, jamais exposées dans l'application
5.2 Mesures Organisationnelles
- Accès restreint : Seul le personnel autorisé peut accéder aux données
- Audits réguliers : Vérifications de sécurité périodiques
- Formation du personnel : Sensibilisation à la protection des données
- Politique de confidentialité : Engagement contractuel de confidentialité
6. 🌍 Partage et Transfert des Données
6.1 Services Tiers Utilisés
- Firebase (Google Cloud) : Hébergement et authentification (serveurs en Europe)
- Google Gemini AI : Traitement des conversations IA (anonymisées)
- Apple HealthKit : Intégration des données de santé iOS (local uniquement)
- Google Fit : Intégration des données de santé Android (local uniquement)
6.2 Aucun Partage Commercial
✅ Engagement ferme : Nous ne vendons, ne louons et ne partageons jamais vos données personnelles à des fins commerciales ou publicitaires.
6.3 Transferts Internationaux
Vos données peuvent être transférées vers des serveurs situés en dehors de l'Union Européenne, notamment aux États-Unis (Google Cloud). Ces transferts sont encadrés par :
- Les clauses contractuelles types de la Commission Européenne
- Le Privacy Shield Framework (pour les États-Unis)
- Des garanties appropriées conformes au RGPD
7. ⏱️ Durée de Conservation
- Données de compte : Conservées tant que votre compte est actif
- Données de santé : Conservées pendant 3 ans après la dernière activité
- Conversations IA : Conservées pendant 1 an, puis anonymisées
- Logs techniques : Conservés pendant 6 mois maximum
- Données anonymisées : Peuvent être conservées indéfiniment pour la recherche
8. ✊ Vos Droits RGPD
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
8.1 Droit d'Accès
Vous pouvez demander une copie de toutes vos données personnelles.
8.2 Droit de Rectification
Vous pouvez corriger vos données inexactes ou incomplètes.
8.3 Droit à l'Effacement ("Droit à l'oubli")
Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles.
8.4 Droit à la Portabilité
Vous pouvez recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine.
8.5 Droit d'Opposition
Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des raisons légitimes.
8.6 Droit à la Limitation
Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données.
8.7 Droit de Retirer Votre Consentement
Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment dans les paramètres de l'application.
💡 Exercice de vos droits : Vous pouvez exercer ces droits directement dans l'application (section Paramètres > Confidentialité) ou en nous contactant.
9. 🚨 Gestion des Crises
⚠️ Important : En cas de détection de crise suicidaire ou de danger imminent, nous pouvons être amenés à contacter les services d'urgence pour assurer votre sécurité. Cette intervention est conforme à notre obligation de protection de la vie humaine.
Numéros d'urgence intégrés :
- 🇫🇷 France : 3114 (Numéro national de prévention du suicide), 15 (SAMU), 112 (Urgences)
- 🇨🇦 Québec : 1-866-APPELLE (277-3553), 811 (Info-Santé), 911 (Urgences)
10. 🍪 Cookies et Technologies Similaires
L'application utilise des technologies de stockage local pour :
- Authentification : Maintenir votre session active
- Préférences : Sauvegarder vos paramètres (langue, thème, notifications)
- Cache : Améliorer les performances de l'application
Aucun cookie de suivi publicitaire n'est utilisé.
11. 👶 Protection des Mineurs
L'application est destinée aux personnes âgées de 12 ans et plus. Pour les mineurs de moins de 16 ans, le consentement d'un parent ou tuteur légal est requis conformément au RGPD.
12. 🔄 Modifications de la Politique
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité. En cas de changement significatif, vous serez informé par :
- Notification dans l'application
- E-mail à l'adresse associée à votre compte
- Mise à jour de la date en haut de cette page
13. 📞 Contact et Réclamations
💬 Nous Contacter
E-mail : privacy@animaapp.com
Support : support@animaapp.com
Délégué à la Protection des Données (DPO) : dpo@animaapp.com
13.1 Droit de Réclamation
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente :
- France : CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) - www.cnil.fr
- Canada : Commissariat à la protection de la vie privée du Canada - www.priv.gc.ca
14. 📜 Conditions d'Utilisation
Cette politique de confidentialité complète nos Conditions d'Utilisation. En utilisant l'application Anima, vous acceptez les deux documents.
🌟 Notre Engagement : Chez Anima, nous croyons que la santé mentale est un droit fondamental. Nous nous engageons à protéger votre vie privée avec la plus grande rigueur tout en vous offrant le meilleur support possible.